活动报道 | 数字生活系列培训第三期：智慧生活App早使用，早享受！
发布时间：2025-09-15 来源：浙江图书馆
2025年9月13日，浙江图书馆数字生活系列培训第3期“智慧生活App早使用，早享受！”在曙光馆成功举办。约35名视障读者和老年读者在浙江大学“有爱的”无障碍公益社团和道富信息科技（浙江）有限公司爱心志愿者的帮助下，学习使用手机进行外卖、购物。
活动特邀杭州市盲人协会主席赵成担任主讲嘉宾，他经过精心准备，挑选无障碍功能较为齐全的外卖、购物软件进行详细的操作讲解与指引。赵主席首先介绍了“盒马”App及“叮咚买菜”App的使用，演示了账号登录、收件地址录入、购物车商品加删等功能，帮助读者快速选择所需商品并完成下单流程。赵主席指出，这些在线买菜平台标准化程度高、商品质量相对平均，有效降低了视障群体独立购物的门槛。现场读者在志愿者一对一协助下，从账号注册登录、收货地址设置开始，逐步完成了浏览商品、提交订单等全流程操作，学习热情高涨，互动氛围浓厚。
随后，赵主席又详细介绍了“饿了么”App的多样化应用场景，除基本外卖功能外，还重点演示了紧急药品采购流程，包括如何通过语音输入快速查找附近药店、筛选合规药品并联系客服确认用药信息。他引导读者结合第二期“AI软件有哪些，怎么用”培训中学到的AI助手使用技巧，现场操作AI助手进行药品说明书语音朗读，帮助读者应对真实场景。同时，赵主席也强调，药品使用需谨慎，App仅作为辅助工具，服药务必遵医嘱。
在互动环节中，读者踊跃提问，就语音助手导航等实际问题与赵主席及志愿者展开深入交流。多位视障读者分享了自己首次成功在线下单的喜悦，并表示培训内容贴近生活、实用性强，部分读者直至活动结束仍不舍离去，聚在一起交流使用心得。
浙江图书馆数字生活系列培训圆满结束。本活动以阶梯化、精准化的课程设计和一对一志愿者帮扶，助力视障和老年读者掌握数字阅读、AI助手使用及在线购物等技能，有效消弭数字鸿沟，彰显了公共图书馆在推动信息普惠、构建无障碍社会中的使命与担当。